1. نطاق خدمة صفحات الهبوط
تتيح METJORA للمستخدم أو المتجر إنشاء صفحات هبوط ونشرها وقياس أدائها وجمع Leads بحسب الميزات والرصيد المتاح.
تُعد صفحة الهبوط محتوى ينشره صاحبها. METJORA توفر البنية والأدوات والقوالب والتحليلات وفحوص الأمان، ولا تصبح بائعًا أو معلنًا عن العرض لمجرد استضافة الصفحة.
تسري أيضًا شروط استخدام METJORA وسياسة الخصوصية وسياسة الاستخدام المقبول وإخلاء المسؤولية وسياسة الإلغاء والاسترداد بحسب نوع العملية.
2. الرصيد والنشر وقاعدة الـ72 ساعة
النشر في METJORA يعتمد على Credits، مع نافذة تعديل وإعادة نشر مجانية تبدأ مرة واحدة من أول نشر فعلي.
- يُستهلك Credit واحد عند أول نشر فعلي للصفحة عندما يتطلب نوع الحساب رصيد نشر، ومن لحظة أول نشر يبدأ عداد ثابت لمدة 72 ساعة.
- خلال أول 72 ساعة من وقت أول نشر يمكن تعديل الصفحة وإعادة نشر النسخة المعدلة دون استهلاك Credit إضافي.
- بعد اكتمال 72 ساعة، يؤدي نشر نسخة معدلة إلى استهلاك 1 Credit إضافي لكل عملية نشر ناجحة لنسخة مختلفة.
- حفظ التعديلات كمسودة لا يستهلك Credit، وتبقى النسخة العامة السابقة فعالة حتى ينجح نشر النسخة الجديدة.
- إعادة طلب نشر نفس النسخة المنشورة دون تغيير فعلي لا تستهلك Credit إضافيًا.
- إذا لم يتوفر رصيد كافٍ بعد انتهاء نافذة الـ72 ساعة، لا تُستبدل النسخة المنشورة وتبقى التعديلات محفوظة كمسودة حتى يتوفر الرصيد.
- قد يكون الرصيد جزءًا من باقة أو منحة أو شراء إضافي. تاريخ البداية والانتهاء ـ إن وجد ـ يعتمد على مصدر الرصيد والعرض الفعلي الظاهر للمستخدم.
- يستهلك النظام الرصيد المؤهل وفق قواعده المحاسبية، وقد يعطي أولوية للرصيد الأقرب انتهاءً لحماية الرصيد الأطول صلاحية.
تبدأ نافذة الـ72 ساعة مرة واحدة فقط من أول Publish ناجح. تعديل الصفحة أو إعادة نشرها خلال النافذة لا يعيد تشغيل العداد ولا يمدده.
3. المحتوى وحقوق الاستخدام
- يجب أن يملك صاحب الصفحة حق استخدام الصور والشعارات والنصوص والفيديو والمواد التي يرفعها أو ينشرها.
- يجب أن تكون الأسعار والعروض والمواعيد والشروط والادعاءات صحيحة وغير مضللة ومحدثة.
- لا يجوز انتحال علامة أو نشاط أو شخص آخر أو إنشاء صفحة توحي بعلاقة أو اعتماد غير موجود.
- يمنح صاحب الصفحة METJORA ترخيصًا تقنيًا محدودًا لاستضافة ومعالجة وعرض المحتوى بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة.
- المحتوى الذي يقترحه الذكاء الاصطناعي يجب مراجعته واعتماده من صاحب الصفحة قبل النشر.
4. بيانات الزوار والعملاء المحتملين
قد تسمح الصفحة بجمع الاسم والهاتف وWhatsApp والبريد والرسالة وبيانات Attribution اللازمة لقياس المصدر. يجب أن يكون جمع البيانات مرتبطًا بغرض واضح ومشروع ومعلن للزائر.
- يستخدم صاحب الصفحة الـLeads للغرض الذي جُمعت من أجله وبما يسمح به القانون والموافقات المتاحة.
- لا يجوز بيع بيانات الزوار أو مشاركتها أو إضافتها لقوائم رسائل غير مطلوبة دون أساس مناسب.
- يجب حماية الوصول إلى Leads وقصره على الأشخاص المخولين وعدم نسخها أو تصديرها دون حاجة مشروعة.
- إذا أضاف صاحب الصفحة تكاملًا أو جهة خارجية مستقبلًا، فعليه الإفصاح عن أثرها على البيانات والالتزام بمتطلبات الموافقة اللازمة.
5. التحليلات والتتبع
قد تسجل METJORA أحداثًا تشغيلية مثل فتح الصفحة والنقر وإرسال Lead ومصدر الزيارة لعرض Analytics ومنع الاحتيال وتحسين الخدمة. أي أدوات إعلانية أو Tracking غير ضرورية تخضع للإفصاح والموافقة المطلوبة قبل تشغيلها.
لا يجوز لصاحب الصفحة تضمين كود ضار أو أدوات جمع سرية أو محاولات لاستخراج كلمات المرور أو بيانات دفع حساسة.
6. فحص الأمان والبلاغات
يمكن أن تخضع الصفحة لفحص آلي أو مراجعة بشرية قبل أو بعد النشر. قد تكون النتيجة approved أو review_required أو blocked أو suspended بحسب المحتوى والمخاطر والبلاغات.
تتيح METJORA آلية بلاغات، وقد تقيد حسابًا أو صفحة عند تراكم مخالفات أو وجود خطر واضح. لا يمنع اجتياز الفحص صاحب الصفحة من مسؤوليته عن المحتوى أو القانون المطبق.
7. القطاعات والعروض المقيدة
- تخضع المنتجات العمرية أو المنظمة أو الصحية أو المالية أو غيرها من القطاعات المقيدة لسياسة الاستخدام المقبول وأي متطلبات قانونية خاصة.
- لا يجوز استخدام صفحة الهبوط للتحايل على القيود الموجودة في المتجر أو Marketplace أو بوابات العمر أو مراجعة المحتوى.
- يجوز لـMETJORA رفض النشر أو تعطيل التحويلات أو الصفحة عند وجود مخالفة أو خطر أمني أو طلب مشروع من جهة مختصة.
8. النتائج والأداء
METJORA لا تضمن عدد زيارات أو Leads أو مبيعات أو حجوزات أو تحويلات أو ترتيبًا في محركات البحث أو قبول إعلان لدى منصة خارجية. الأداء يتأثر بالمحتوى والعرض والجمهور والميزانية والسوق وعوامل خارج سيطرة METJORA.
Analytics أداة قياس تشغيلية وقد تتأثر بحجب التتبع أو إعدادات المتصفح أو الشبكة أو منصات خارجية؛ لذلك لا تُعد ضمانًا محاسبيًا مستقلًا ما لم ينص منتج معين صراحة على خلاف ذلك.
9. الإلغاء والاسترداد
طلبات شراء الرصيد هي معاملات METJORA منفصلة عن مبيعات المتاجر. تطبق سياسة الإلغاء والاسترداد على الخطأ في الدفع أو التفعيل أو الحالات التي تغطيها تلك السياسة والقانون المطبق.
الرصيد الذي استُهلك في نشر ناجح يمثل خدمة تم تنفيذها؛ أما الرصيد غير المستخدم فيخضع لشروط المنتج ومصدر الرصيد وسياسة الاسترداد والحقوق الإلزامية المطبقة.
10. التغييرات والموافقة
قد تتطور الخدمة والقوالب والتحليلات والتسعير وآلية الرصيد. تظهر الشروط الجوهرية قبل الشراء أو النشر، وقد نطلب قبول نسخة جديدة عند تغيير جوهري.