سياسة الاستخدام المقبول والمنتجات المقيدة

1. النطاق والهدف

تسري هذه السياسة على الحسابات والمتاجر والمنتجات وصفحات الهبوط والحملات والمحتوى والرسائل والتكاملات داخل METJORA.

الهدف هو حماية المستخدمين والتجار والمنصة، ومنع استخدام البنية التقنية في نشاط غير مشروع أو مخادع أو ضار.

قد تطبق متطلبات إضافية بحسب القطاع والسوق المستهدف والقانون المطبق ومزود الدفع أو الاتصالات المستخدم.

2. المحتوى والأنشطة المحظورة

• بيع أو الترويج لما يكون غير قانوني في السوق المستهدف أو لما لا يملك الناشر حق عرضه أو بيعه.
• الاحتيال، انتحال الهوية، العروض الوهمية، الأسعار أو الخصومات المضللة، التقييمات المصطنعة، أو ادعاءات النتائج غير المثبتة.
• السلع المسروقة أو المقلدة، المحتوى المنتهك للملكية الفكرية، أو استخدام صور وعلامات دون حق أو ترخيص مناسب.
• البرمجيات الخبيثة، التصيد، جمع كلمات المرور، تجاوز الصلاحيات، اختبار الثغرات دون تصريح، أو تعطيل الخدمة.
• المحتوى الذي يستغل الأطفال أو يسهّل العنف أو الاتجار أو أي نشاط إجرامي أو انتهاك جسيم لحقوق الآخرين.
• جمع بيانات شخصية دون حاجة مشروعة، بيعها أو مشاركتها دون أساس مناسب، أو إرسال رسائل مزعجة وغير مطلوبة.

3. المنتجات والخدمات المقيدة

بعض القطاعات ليست محظورة تلقائيًا لكنها تخضع لقيود إضافية. ظهور قالب أو Industry Pack في METJORA لا يعني أن البيع قانوني في كل مكان ولا يمثل موافقة قانونية من المنصة.

• المنتجات العمرية أو المنظمة، بما فيها التبغ والنيكوتين ومنتجات التدخين أو الـVape، لا تُعرض أو تُباع إلا حيث يسمح القانون ومع بوابات العمر والقيود المطلوبة.
• المنتجات أو الخدمات الطبية والصحية والتجميلية ذات الادعاءات العلاجية يجب أن تكون مشروعة، وأن تتجنب الادعاءات غير المثبتة أو التشخيص المضلل.
• المنتجات المالية أو الاستثمارية أو الائتمانية، والمنتجات عالية التنظيم، قد تتطلب تراخيص أو موافقات مستقلة قبل إتاحتها.
• المنتجات التي تتطلب تحققًا من الهوية أو العمر أو وصفة أو ترخيص لا يجوز تجاوز متطلبات التحقق الخاصة بها.
• يجوز لـMETJORA حجب فئة أو منتج أو وسيلة دفع في منطقة معينة عندما يفرض القانون أو مزود الخدمة ذلك.

4. قواعد خاصة ببعض القطاعات

• قطع السيارات: يجب على التاجر التحقق من رقم القطعة والموديل والسنة والمحرك أو أي بيانات توافق لازمة. أدوات الذكاء لا تُعد ضمانًا للتوافق.
• المطاعم والأغذية: يتحمل المتجر دقة المكونات، مسببات الحساسية، التحضير، التوفر، والأسعار والإضافات.
• الجمال والعناية: لا يجوز تقديم مخرجات المنصة كتشخيص طبي أو ضمان نتيجة علاجية.
• الإلكترونيات والأجهزة: يجب توضيح المواصفات والضمان وحالة المنتج والجهد أو التوافق عند الحاجة.
• الملابس: يجب أن تكون المقاسات والخامات والصور والألوان والأسعار ممثلة للمنتج بصورة غير مضللة.

5. إساءة استخدام المنصة

• إنشاء طلبات أو Leads أو زيارات أو تحويلات أو نقرات وهمية للتلاعب بالإحصاءات أو المكافآت أو الإحالات.
• التحايل على حدود الباقات أو الرصيد أو الصلاحيات أو أنظمة الأمان أو العزل بين المتاجر.
• استخدام الأتمتة أو الـAPI بمعدل أو أسلوب يضر باستقرار الخدمة أو يتجاوز الحدود المعلنة.
• رفع ملفات أو سكربتات أو روابط بقصد تنفيذ كود ضار أو نقل المستخدم إلى وجهة مخادعة.

6. المراجعة والتنفيذ

قد تستخدم METJORA فحوصًا آلية ومراجعة بشرية وبلاغات المستخدمين لتقييم المحتوى. يمكن طلب تعديل أو إثبات، تقييد النشر، تعليق صفحة أو منتج أو متجر، أو إغلاق الحساب عند المخالفة بحسب شدتها وتكرارها.

عندما تسمح طبيعة الخطر، نوفر وسيلة معقولة للتوضيح أو التصحيح أو الاعتراض. وقد نحتفظ بسجلات لازمة للأمان أو النزاعات أو المتطلبات النظامية.

7. مسؤولية الناشر والتاجر

يظل صاحب المتجر أو الصفحة مسؤولًا عن التراخيص والتصاريح والحقوق والمعلومات والادعاءات والمنتجات التي ينشرها وعن امتثاله للقانون المطبق.